GB Musique, la protection de vos données personnelles,

Avant-propos

Les présentes mentions légales sont applicables à votre navigation sur le site internet gbmusique.com. La consultation du site gbmusique.com et son usage sont soumis au respect et à l’acceptation inconditionnelle de l’ensemble des termes, conditions et mentions d’avertissement contenus aux conditions suivantes. Par l’utilisation de ce site, vous acceptez expressément et sans limitation l’intégralité des termes, conditions et mentions d’avertissement mentionnés sur notre page Mentions légales & données personnelles.

Coordonnées

GB Musique est une Société par actions simplifiée au capital de 114 336,00 euros, dont le siège social est situé au 8 place Jeanne D'Arc 57000 METZ.

GB Musique réalise la vente et la réparation d'instruments à vent et accessoires liés à ceux-ci (liste des instruments et accessoires disponible en boutique ou sur demande).

Pour toute question, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer :

  • par courrier : en nous écrivant directement : GB Musique 8 place Jeanne D'Arc 57000 METZ
  • par e-mail via notre formulaire de contact.
  • par téléphone : au +33 (0)3 87 75 64 57 aux horaires d'ouverture.

Le site gbmusique.com est hébergé par :
Axinet - 34 avenue de l'Europe
Immeuble le trident A
38100 Grenoble, France

L’accès au site gbmusique.com ainsi que l’utilisation de son contenu s’effectue dans le cadre des mentions d’utilisation décrites ci-après. Le fait d’accéder et de naviguer sur le Site constitue de votre part une acceptation sans réserve des précisions suivantes décrites ci-après.

Garanties et responsabilité

GB Musique s’efforce d’assurer au mieux que les informations accessibles par l’intermédiaire du Site sont exactes et mises à jour. Cependant, GB Musique ne garantit en aucune manière que ces informations soient exactes, complètes et à jour. GB Musique n’assure aucune garantie, expresse ou tacite, concernant tout ou partie du Site. GB Musique ne peut être tenue pour responsable d’un quelconque dommage direct ou indirect, quelle qu’en soit la cause, origine, nature et conséquence, découlant de la consultation ou de l’utilisation du Site. Notamment, GB Musique décline toute responsabilité en cas d’interruption ou d’inaccessibilité du Site, de survenance de bogues, de tout dommage résultant d’actes frauduleux de tiers (tels que intrusion) à partir du Site.

GB Musique met en œuvre des moyens destinés à assurer la sécurité des informations à caractère personnel pouvant être récoltées sur le Site (lorsque vous remplissez notre formulaire de contact par exemple). GB Musique ne peut être tenu responsable des risques liés au fonctionnement d’Internet et attire votre attention sur l’existence d’éventuels risques en terme de confidentialité des données transitant via ce réseau.

Modification des mentions légales

GB Musique vous informe que les présentes mentions peuvent être modifiées à tout moment, en toute liberté. Ces modifications sont publiées par leur mise en ligne et sont réputées acceptées sans réserve lorsque vous accédez au Site postérieurement à leur mise en ligne. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente page.

Protection des données en ligne

GB Musique attache une grande importance au respect et à la protection de votre vie privée et de vos données.

Nous nous engageons à proposer des services de qualité. Nos clients existants ou potentiels ont une grande valeur à nos yeux et nous cherchons par conséquent à protéger au mieux vos données à caractère personnel.

La Politique de GB Musique relative à la protection des données en ligne explique de quelle façon GB Musique collecte, traite et protège vos données à caractère personnel lorsque :

  • vous consultez notre site Internet
  • vous utilisez notre formulaire de contact

comme l’exigent les lois relatives à la protection des données en vigueur dans les pays dans lesquels nous exerçons notre activité et notamment le Règlement Général européen sur la Protection des Données (Règlement 2016/679, appelé « RGPD »). La présente Politique s’applique à notre site gbmusique.com et à nos réseaux sociaux.

Nous avons mis en place un programme interne de protection des données, qui comprend :

  1. le renforcement des règles internes visant à ne pas utiliser vos données personnelles dans un autre contexte que celui dans lequel vous nous les avez confié. En aucun cas, vos informations ne seront vendues ou simplement transmises à un Tiers.
  2. la nomination d’un responsable des données, en charge de la protection des données de nos clients, prestataires et prospects ;
  3. la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées permettant d’appliquer les principes de protection des données.

Utilisations de vos données à caractère personnel

Le site internet gbmusique.com et les réseaux sociaux de GB Musique sont exploités exclusivement par GB Musique. GB Musique ne communique en aucun cas vos informations à des sociétés partenaires (sauf utilité dans le cadre nos ventes ou interventions, pour assurer la livraison de vos commandes, pas exemple), conformément aux garanties prévues par notre Politique.

Toutes les communications marketing (newsletter, mailings par exemple) vous sont adressées directement par GB Musique.

Si vous souhaitez contacter GB Musique dans le cadre de la protection des données, veuillez vous référer à la section intitulée « Comment contacter GB Musique pour toute question concernant la protection des données » ci-dessous.

Collecte de vos données personnelles

Par quels moyens ?

  • Les informations collectées en ligne sur notre site internet ou sur d’autres plateformes numériques et applications, par exemple lorsque vous remplissez la rubrique « contact » de notre site internet.

Note importante : Lorsque nous collectons des données à caractère personnel par le biais de formulaires, y compris les formulaires électroniques, nous indiquons les champs obligatoires à l’aide d’astérisques. Nous vous prions de vous assurer que les données à caractère personnel que vous transmettez, y compris les pièces jointes (fiches techniques, factures, C.V., etc.), sont exacts/précis et de ne transmettre aucun contenu qui n’est pas expressément demandé par un questionnaire ou par tout autre moyen que nous pouvons utiliser pour collecter des données (comme des informations commerciales, des publicités, des créations personnelles, des idées ou des concepts).


Informations vous concernant que nous obtenons indirectement.

D’autres informations vous concernant sont collectées indirectement lorsque vous consultez le site internet de GB Musique gbmusique.com. Ces informations sont nécessaires, sur le plan technique, au bon fonctionnement du site internet de GB Musique, pour améliorer votre expérience de navigation ou pour permettre à GB Musique d’effectuer des analyses qui nous permettront de mieux vous servir.

  • Les informations techniques, comme l’adresse IP et les cookies, liées à votre navigation sur nos sites Internet, à des fins de connexion et d’identification de votre pays/ville par géolocalisation ;
  • Les informations concernant votre profil en ligne et les données relatives à l’utilisation du site Internet (par exemple : analyse comportementale par l’intermédiaire de cookies et de technologies similaires, suivi de votre navigation sur le site Internet) ;
  • Les données à caractère personnel collectées par le biais de plateformes médias et de réseaux sociaux (par exemple, lorsque vous suivez les pages de GB Musique sur ces réseaux sociaux, les informations à caractère personnel que vous avez désignées comme étant publiques et qui peuvent être vues par tous à partir de votre profil sur lesdits réseaux sociaux).

Notre site internet ne cible pas particulièrement les mineurs. Néanmoins, si nous collectons par inadvertance des informations relatives à des mineurs, le représentant légal du mineur concerné pourra exercer les droits dudit mineur en son nom et pour le compte de ce dernier à tout moment (voir ci-dessous).

Les raisons de la collecte de vos données à caractère personnel

Si vous êtes un client existant ou potentiel de GB Musique, nous sommes susceptibles d’utiliser vos données à caractère personnel pour :

  • vous permettre de naviguer sur notre site internet ;
  • vous permettre d’obtenir des informations sur nos produits et services (rubrique « Contact » par exemple) ;
  • établir des statistiques de performance de notre site internet gbmusique.com ;
  • vous tenir informé(e) de nos derniers actualités (concerts, événements, personnalités, etc.), en vous adressant des communications GB Musique (par courrier électronique ou par courrier postal) ;
  • nous permettre de mieux cerner vos préférences pour pouvoir vous proposer une expérience de visite optimale sur notre site internet ;

Le traitement de vos données à caractère personnel

Le traitement de vos données à caractère personnel que nous effectuons repose sur notre obligation de respecter toutes les lois et réglementations applicables.

Il repose également sur la nécessité d’exécuter notre activité ou tout autre service que vous avez demandé ou, si la loi nous l’impose, sur votre consentement.

Nous pouvons également nous appuyer sur notre intérêt légitime à promouvoir nos travaux, de vous offrir des services après-vente ininterrompus et un traitement personnalisé de grande qualité sur le long terme.

À qui sommes-nous susceptibles de communiquer vos données à caractère personnel ?

Au sein de la société GB Musique. Vos données à caractère personnel ne seront accessibles qu’aux personnes, en nombre limité, qui auront besoin d’en avoir connaissance dans le cadre de leurs activités :

  • Si vous êtes un client actuel ou potentiel de GB Musique, seuls les employés qui travaillent au sein des équipes ayant besoin de détenir vos informations auront accès à vos données à caractère personnel ;

 

En dehors de la société GB Musique. Vos données à caractère personnel ne seront pas communiquées à des Tiers, excepté à des prestataires de services agissant pour le compte de GB Musique — sur la base de votre accord préalable. Nous communiquerons en particulier vos données à caractère personnel aux prestataires de services ou fournisseurs qui assureront, par exemple, la livraison.

GB Musique pourra également être obligée de transférer des données à caractère personnel à des tiers si des autorités habilitées le lui demandent, conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Durée de conservation de vos données à caractère personnel ?

Parallèlement à notre engagement de proposer des services de haute qualité, nous considérons que nous devons vous donner droit à un traitement client personnalisé et à des services après-vente, pouvant durer à vie pour certains produits / services. À cet effet, et pour vous garantir de tels engagements, nous pouvons avoir besoin de conserver vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir fournir lesdits services.

Les cookies gérés par GB Musique sont conservés jusqu’à treize mois.

GB Musique respecte les durées de conservation imposées par les lois et réglementations en vigueur. Si vos données ne sont plus nécessaires pour fournir un service ou si vous ne souhaitez plus faire partie de notre liste de distribution concernant les Newsletters ou les mailings, vos données seront purement supprimées afin de respecter notre Politique et la réglementation en vigueur.

Quels sont vos droits ?

  • Un droit d’accès et d’information : vous avez le droit d’être informé(e) de façon concise, transparente, compréhensible et aisément accessible de la façon dont vos données à caractère personnel sont traitées. Vous avez également le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont traitées ou non, et, le cas échéant, d’accéder auxdites données à caractère personnel et d’en obtenir une copie.
  • Un droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir que vos données à caractère personnel soient rectifiées. Vous avez également le droit de demander à ce que vos données à caractère personnel incomplètes soient complétées.
  • Un droit à l’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel.
  • Un droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir une limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Un droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous avez fournies à GB Musique sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par une machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement sans que GB Musique y fasse obstacle. Ce droit ne s’applique que si le traitement de vos données à caractère personnel repose sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et que ce traitement s’effectue à l’aide de procédés automatisés.
  • Un droit d’opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque ce traitement se base sur l’intérêt légitime de GB Musique. GB Musique pourra cependant invoquer des motifs impérieux et légitimes nécessitant la poursuite du traitement. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer les droits susmentionnés, nous vous prions de nous contacter en utilisant les canaux indiqués ci-dessous et de nous communiquer les informations suivantes : prénom, nom, adresse e-mail ou toute autre information nécessaire pour confirmer votre identité et nous permettre de traiter votre demande (votre adresse postale par exemple).

Vous avez également le droit de vous désinscrire de notre « Newsletter » à tout moment :

  • en cliquant simplement sur le lien « Se désinscrire » en bas de chaque newsletter ;
  • en utilisant notre formulaire de contact et en précisant dans votre message la nature de votre demande, ainsi que l’adresse e-mail à supprimer ;
  • en informant GB Musique de votre choix par courrier : GB Musique 8 place Jeanne D'Arc 57000 METZ;

Enfin, vous avez le droit de déposer plainte auprès des autorités de contrôle compétentes en cas de violation des lois et réglementations relatives à la protection des données en vigueur, notamment le RGPD, mais aussi toute autre loi nationale ou régionale relative à la protection des données qui vous concerne.

Cookies et navigation

Les cookies sont des informations qu’un site Internet peut transférer à votre navigateur et qui sont ensuite stockées dans votre système informatique. Par exemple, le dépôt de cookies améliore votre expérience en ligne en nous permettant d’enregistrer vos préférences.

Nous utilisons des cookies pour :

  • établir des statistiques et déterminer les volumes relatifs au trafic afin d’améliorer la pertinence et la convivialité des services qui vous sont proposés ;
  • vous fournir des services et une navigation adaptés en personnalisant votre interface utilisateur ;

Nous sommes également susceptibles de collecter votre adresse IP sous une forme abrégée et non lisible qui ne nous permet pas de vous identifier.

Vous pouvez désactiver l’installation de cookies en configurant votre navigateur à cet effet.

Sachez que le fait de restreindre les cookies peut avoir un impact sur votre expérience utilisateur et peut vous empêcher d’utiliser une partie de notre site Internet.

Gestion des cookies

Si vous souhaitez configurer votre navigateur de manière à désactiver l’installation des cookies, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous :

Pour Mozilla Firefox : sélectionnez le menu « Outils », puis « Options ». Cliquez sur l’icône « Vie privée », localisez le menu « Cookies » et sélectionnez vos options préférées.

Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 et versions ultérieures : sélectionnez le menu « Outils », puis « Options Internet ». Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » et, à l’aide du curseur, sélectionnez le niveau souhaité.

Pour Opera 6.0 et versions ultérieures : dans le menu « Fichier », sélectionnez « Préférences », puis cliquez sur « Vie privée » et sélectionnez les options souhaitées.

Pour Safari : dans le menu Safari, sélectionnez « Préférences », puis cliquez sur « Sécurité » et sélectionnez les options souhaitées.

Pour Google Chrome : sélectionnez le menu Chrome, puis sélectionnez « Paramètres » et cliquez sur « Paramètres avancés ». Dans la rubrique Confidentialité, choisissez « Paramètres de contenu », puis dans la partie « Cookies », vous pourrez sélectionner vos options.)

Comment contacter GB Musique pour toute question concernant la protection des données à caractère personnel ?

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande à GB Musique :

  • par courrier : GB Musique 8 place Jeanne D'Arc 57000 METZ
  • par e-mail : en remplissant notre formulaire de contact

La présente politique relative à la protection des données a été mise à jour le 3 février 2020. En ce qui concerne les modifications susceptibles d’être apportées à la présente Politique, nous vous invitons à consulter régulièrement la rubrique « Données à caractère personnel » de notre site Internet


Merci pour votre confiance.

L'équipe GB Musique

 

Coordonnées

GB Musique et GBS Production se situent sur la colline de Sainte Croix, au cœur du vieux Metz, à quelques pas du caveau des Trinitaires et du Conservatoire de Région.

GB Musique
8, Place Jeanne d'Arc
57000 Metz

GBS Production
2, Rue boucherie Saint Georges
57000 Metz

Du mardi au samedi 9h30/12h30-14h/18h

Tél. +33 (0)3 87 75 64 57
Fax. +33 (0)3 87 18 83 59

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